一、保質(zhì)期限
從出廠之日起,樂華對無縫液晶拼接產(chǎn)品屏體提供1年免費質(zhì)保,整機配件2年免費保修。
二、硬件更換服務(wù)
在確認需要進行硬件模板更換時,公司將通過備件倉庫以及原廠備件中心,為用戶提供備件更換,保證故障設(shè)備及時得到更換和修復(fù)。
三、升級方案及支持服務(wù)
當(dāng)用戶改變操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件需要適應(yīng)新的操作系統(tǒng)時;樂華的應(yīng)用軟件有升級版本時;大屏幕拼接墻系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代產(chǎn)品時,公司將會及時根據(jù)實際情況制定系統(tǒng)升級方案、升級服務(wù),提供最新的產(chǎn)品信息和解決方案。
四·樂華貼心袋
當(dāng)項目安裝結(jié)束后,在每個項目檢修口我們會放置一個貼心袋。里面包含數(shù)據(jù)線,電源線,和常見故障應(yīng)對說明書。以及公司7*24專線服務(wù)熱線,為客戶提供技術(shù)支持;